Geöffnete Stahl-Tresortür in einer dunklen Betonwand, von innen beleuchtet, mit einem grünen Emblem auf der Tür: ein Dokument, geschützt von einem Schild mit Schlüsselloch.

DocBunker vs. WhatsApp

WhatsApp oder Kundenordner, um Dokumente zu senden?

WhatsApp oder Kundenordner? Vergleichen Sie schnelle Nachrichten mit einem eigenen Ort für Projektdateien und Feedback.

Die kurze Antwort

Welcher Weg passt zu Ihrem Auftrag?

WhatsApp eignet sich für eine schnelle Anfrage oder eine einmalige Datei in einer Unterhaltung, die Sie ohnehin nutzen. Ein DocBunker-Ordner wird nützlich, wenn Sie Dokumente nach Projekt ordnen müssen, mit einem Ort zum Ansehen, Hochladen und für Feedback. Den Link zum Ordner können Sie über WhatsApp senden.

Dieser Vergleich betrifft die Organisation des Dokumentenaustauschs. WhatsApp hat eigene Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen. Ein Kundenportal macht nicht jeden Austausch von vornherein sicherer: Wählen Sie Kanal und Empfänger nach der Sensibilität der Dokumente.

Die Unterschiede im Alltag

Auf dem Smartphone scrollen Sie die Tabelle seitlich.

Austausch von Kundendokumenten: Dateien in einer WhatsApp-Unterhaltung / DocBunker
Ihr Bedarf	Dateien in einer WhatsApp-Unterhaltung	DocBunker-Ordner
Schnelle Anfragen	Eine Nachricht in einer bestehenden Unterhaltung senden.	Einen Kommentar im Projektordner hinterlassen.
Dokumente wiederfinden	Dateien in der Unterhaltung suchen, in der Sie sie gesendet haben.	Projektdateien in einem eigenen Ordner beisammen halten.
Projekte trennen	Unterhaltungen oder Gruppen nach Bedarf organisieren.	Für jeden Kunden oder jedes Projekt einen eigenen Ordner anlegen.
Dateien empfangen	Der Kunde sendet Dateien in der Unterhaltung.	Der Kunde lädt über Ihren Link Dateien ohne Konto hoch.
Projektende	Kopien berücksichtigen, die Personen erhalten oder gespeichert haben.	Den Link zum Ordner schließen; Empfänger behalten heruntergeladene Kopien.

Ein einmaliger Austausch

Wann der Austausch in WhatsApp bleiben kann

Ihr Kunde stellt eine kurze Frage oder sendet bei einem einmaligen Austausch eine erwartete Datei. Wenn Sie wissen, wo Sie sie ablegen, und kein weiteres Feedback zu mehreren Dokumenten erwarten, kann es bequem sein, in der Unterhaltung zu bleiben. Vereinbaren Sie Arbeitszeiten und den Kanal für Projektanfragen.

Ein laufender Auftrag

Wann Sie einen eigenen Ordner vorschlagen

Ihr Projekt umfasst ein Briefing, Vorschläge, Kundendateien und mehrere Feedbackrunden. Ein eigener Ordner hält diese Dokumente getrennt von anderen Nachrichten. Geben Sie dem Kunden einen Referenzlink und nennen Sie in Ihren Anfragen weiterhin Dateinamen und Version.

Einen Ordner vorbereiten

Ein konkretes Beispiel

Beispiel: Eine Agentur sammelt Material für eine Broschüre

Der Kunde sendet am Montag ein Logo, am Mittwoch ein Foto und während eines Gesprächs über den Zeitplan eine Textkorrektur. Bevor die Agentur die Broschüre vorbereitet, muss sie die richtigen Dateien zusammentragen.

Die Agentur kann einen DocBunker-Ordner für Logo, Fotos und Texte vorschlagen. WhatsApp kann ein fehlendes Element oder einen zur Durchsicht bereiten Vorschlag ankündigen, mit einem Link zum Projektordner.

DocBunker-Screenshot: Der Ordner „Dupont Immobilier“ aus Sicht des Profis, mit dem Upload-Bereich, der Liste von sieben Dokumenten und ihrem Prüfstatus, der Karte „Link für Ihren Kunden“ und der letzten Aktivität im Ordner. Die Oberfläche ist auf Englisch dargestellt. — Ein Anlaufpunkt für die Dateien und den Austausch im Auftrag. Die Oberfläche ist auf Englisch dargestellt.

Wie fangen Sie einfach an?

Legen Sie den Ordner an und listen Sie die benötigten Dateien auf.
Senden Sie den Link in Ihrer üblichen WhatsApp-Unterhaltung.
Bitten Sie den Kunden, Projektdokumente und zugehöriges Feedback in diesem Ordner abzulegen.

Wer den aktiven Link besitzt, hat Zugriff auf den Ordner. Wählen Sie Ihre Empfänger und schließen Sie den Link, wenn er nicht mehr gebraucht wird. Bereits heruntergeladene Kopien bleiben bei den Empfängern.

Die Fragen, die Sie sich stellen

Kann ich einen DocBunker-Link über WhatsApp senden?

Ja. Senden Sie den Link zum Ordner über den vereinbarten Kanal. Der Kunde öffnet ihn in seinem Browser, ohne ein DocBunker-Konto zu erstellen.

Muss der Kunde seine Kommunikation ändern?

Sie können WhatsApp für kurze Nachrichten behalten und einen Ordner für Projektdokumente vereinbaren. Erklären Sie, dass Dateien und das Feedback dazu in den Ordner gehören.

Beweist ein privater Link, dass nur mein Kunde den Ordner sehen kann?

Nein. Jeder, der einen aktiven Link besitzt, kann ihn nutzen. Teilen Sie ihn mit den vorgesehenen Teilnehmern und widerrufen Sie ihn, wenn er keinen Zugriff mehr gewähren soll.

Nachts beleuchteter Betonbunker am Meer, mit einer großen gepanzerten Tür und dem DocBunker-Schriftzug neben einem grünen Tresor-Emblem.

Für einfacheren Austausch

Ein Ordner für den Rest Ihres Auftrags.

Bleiben Sie bei Ihrem gewohnten Kanal für Nachrichten, mit einem eigenen Ort für Dokumente und Rückmeldungen Ihrer Kunden.

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